Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Sklep internetowy   ..................., dostÄ™pny pod adresem ..................... , prowadzony jest przez firmÄ™ ...................., wpisanÄ… przez Prezydenta Miasta ..............do ewidencji dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej. Siedziba firmy znajduje siÄ™ w ............. JesteÅ›my zarejestrowani pod numerem NIP: ............, Regon: .................................

Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy .................. prowadzi sprzedaż za poÅ›rednictwem sieci Internet. Zamówienia sÄ… przyjmowane przez stronÄ™ ............................... .

2. Wszystkie produkty/usÅ‚ugi oferowane w sklepie ................... sÄ… fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostaÅ‚y legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych   ................. sÄ… cenami brutto (zawierajÄ… podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejÄ…ca przy produkcie w momencie zÅ‚ożenia zamówienia przez Klienta.

4. Na każdy sprzedany towar/usługę wystawiamy faktury VAT.

5. Zamówiony towar dostarczamy za poÅ›rednictwem Poczty Polskiej i firm kurierskich. KupujÄ…cy jest obciążany kosztami dostawy okreÅ›lonymi w cenniku dostawy.

6. Możliwe są następujące formy płatności:

o Przelewem. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru/usÅ‚ugi w naszym sklepie internetowym, wysÅ‚any jest e-mail z numerem rachunku bankowego. NiezwÅ‚ocznie po zaksiÄ™gowaniu pieniążków na koncie naszej firmy realizujemy zamówienie.

o Za pobraniem - gotówkÄ… przy odbiorze towaru.

o Raty - Za poÅ›rednictwem firmy Å»agiel S.A. - szczegóÅ‚owe informacje znajdujÄ… siÄ™ na stronie Zakupy na raty.

7. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu, .................... zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu pÅ‚atnoÅ›ci poprzez wyÅ‚Ä…czenie możliwoÅ›ci pÅ‚atnoÅ›ci za pobraniem.

Przy niektórych towarach/usÅ‚ugach podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych (lub godzin) zazwyczaj upÅ‚ywa od momentu potwierdzenia zamówienia lub od momentu zaksiÄ™gowaniu należnoÅ›ci za zamówienie do chwili realizacji zamówienia.

PrzesyÅ‚ki sÄ… dostarczane PocztÄ… PolskÄ… zazwyczaj w ciÄ…gu 2-5 dni. ................... nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nie wywiÄ…zaniem siÄ™ przez PocztÄ™ PolskÄ… z umów obsÅ‚ugi przewozowej i pocztowej.

8. Produkty oraz usÅ‚ugi sÄ… objÄ™te 12 miesiÄ™cznÄ… gwarancjÄ…. SzczegóÅ‚owe warunki realizacji gwarancji sÄ… okreÅ›lone w umowie wystawionej przez gwaranta. Towar posiadajÄ…cy gwarancjÄ™ serwisu  należy wysÅ‚ać na wÅ‚asny koszt PocztÄ… PolskÄ… na adres korespondencyjny podany na stronie sklepu. Naprawiony produkt odsyÅ‚any jest do Klienta na koszt ....................................

9. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ… zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia okreÅ›lone w w/ ustawie, jeżeli przed upÅ‚ywem dwóch miesiÄ™cy od stwierdzenia niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ… nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

10. W przypadku niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ… reklamowany towar wraz z pismem okreÅ›lajÄ…cym niezgodnoÅ›ci oraz oczekiwania dotyczÄ…ce sposobu realizacji naszych zobowiÄ…zaÅ„, należy odesÅ‚ać na koszt wÅ‚asny za pomocÄ… Poczty Polskiej na adres korespondencyjny podany na stronie sklepu, okreÅ›lajÄ…c sposób realizacji zobowiÄ…zaÅ„ sklepu. Klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umowÄ… poprzez nieodpÅ‚atnÄ… naprawÄ™ albo wymianÄ™, chyba, że naprawa albo wymiana sÄ… niemożliwe lub wymagajÄ… nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie bÄ™dzie w stanie wywiÄ…zać siÄ™ z okreÅ›lonych żądaÅ„, Klient ma prawo domagać siÄ™ stosowanego obniżenia ceny albo może odstÄ…pić od umowy.

11. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony.

12. Jeżeli zgÅ‚oszenie niezgodnoÅ›ci towaru nastÄ…pi w ciÄ…gu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko okreÅ›lonej grupy produktów. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar bÄ™dzie dostÄ™pny, nowy towar zostanie wysÅ‚any w ciÄ…gu kilku dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie bÄ™dzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostÄ™pny w sklepie towar o podobnych parametrach.

13. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądaÅ„ Klienta wiąże siÄ™ z dostawÄ… nowego lub naprawionego towaru, koszty dostawy do klienta ponosi sklep.

14. Zgodnie z UstawÄ… z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoÅ›ci za szkodÄ™ wyrzÄ…dzonÄ… przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstÄ…pienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikajÄ…cych z przepisów dotyczÄ…cych zawierania umów na odlegÅ‚ość. W razie odstÄ…pienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartÄ…, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiÄ…zaÅ„. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjÄ™ty tylko i wyÅ‚Ä…cznie wtedy, gdy bÄ™dzie odesÅ‚any w stanie niezmienionym, chyba że zmiana byÅ‚a konieczna w granicach zwykÅ‚ego zarzÄ…du. Oznacza to, że towar musi znajdować siÄ™ w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletnÄ… jego zawartoÅ›ciÄ…, a sam produkt oraz akcesoria bÄ™dÄ… nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie bÄ™dzie prowadziÅ‚o do zmiany jego stanu. Zgodnie z ustawÄ…, możliwość zwrotu nie dotyczy nagraÅ„ audialnych i wizualnych oraz zapisanych na noÅ›nikach programów komputerowych po usuniÄ™ciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. W przypadku chÄ™ci skorzystania z wyżej okreÅ›lonego prawa zwrotu, towar należy odesÅ‚ać na wÅ‚asny koszt na adres korespondencyjny podany na stronie sklepu. Do takiej przesyÅ‚ki zwrotnej należy doÅ‚Ä…czyć pisemne oÅ›wiadczenie o odstÄ…pieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapÅ‚atÄ™. Sklep w ciÄ…gu 14 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar speÅ‚nia ww. wymagania, zostaje wystawiona faktura korygujÄ…ca. OryginaÅ‚ i kopia zostajÄ… wysÅ‚ane do klienta listem poleconym. Klient powinien odesÅ‚ać podpisanÄ… kopiÄ™ faktury korygujÄ…cej, a po otrzymaniu jej, w ciÄ…gu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniÄ™dzy na konto Klienta.

15. Gwarancja, oraz prawo odstÄ…pienia od umowy nie obowiÄ…zujÄ…, gdy produkt dotkniÄ™ty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnÄ™trznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyÅ‚ki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie ulegÅ‚o uszkodzeniu w transporcie. W szczególnoÅ›ci należy zwrócić uwagÄ™ na stan taÅ›m lub plomb naklejonych na przesyÅ‚kÄ™. W przypadku, gdy opakowanie przesyÅ‚ki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taÅ›my) sÄ… zerwane należy nie przyjmować przesyÅ‚ki i w obecnoÅ›ci kuriera sporzÄ…dzić protokóÅ‚ szkody oraz skontaktować siÄ™ jak najszybciej ze sprzedawcÄ… w celu wyjaÅ›nienia sprawy. Sprawdzenie przesyÅ‚ki przy odbiorze jest niezbÄ™dnym warunkiem uwzglÄ™dnienia ewentualnych roszczeÅ„ Klienta z tytuÅ‚u uszkodzenia czy okradzenia przesyÅ‚ki w transporcie.

16. Informacje znajdujÄ…ce siÄ™ na stronach internetowych sklepu nie stanowiÄ… oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient skÅ‚adajÄ…c zamówienie za pomocÄ… mechanizmów dostÄ™pnych na internetowych stronach sklepu, skÅ‚ada ofertÄ™ kupna okreÅ›lonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży nastÄ™puje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liÅ›cie przewozowym przesyÅ‚ki.

17. WÅ‚aÅ›ciciel sklepu internetowego dokÅ‚ada wszelkich staraÅ„, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów/usÅ‚ug byÅ‚y zgodne z rzeczywistoÅ›ciÄ…. Nie ponosi jednak odpowiedzialnoÅ›ci za bÅ‚Ä™dne podanie parametrów i wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci towaru, lub nagÅ‚Ä… ich zmianÄ™ przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu zÅ‚ożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywaÅ‚yby siÄ™ z rzeczywistoÅ›ciÄ…, w ciÄ…gu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstÄ…pienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstÄ…pieniu od umowy zawartej na odlegÅ‚ość.

18. Regulamin okreÅ›la zasady zakupów w sklepie .................. ZÅ‚ożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodÄ… na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.